ヘルプ
最終更新: 2026-05-03
よくある質問をまとめました。お問い合わせの前にご確認ください。
Q. 守護星はどう決まりますか？
A. 生年月日（簡易四柱推命の年柱・日柱）から五行（木火土金水）を算出し、 Fire / Earth / Air / Water の 4 元素のいずれかに変換します。 さらに、AI が判定したウェルネス傾向で Power / Balance / Speed の 3 体格に分類し、 合計 4 × 3 = 12 通りの守護星のいずれかに決定されます。
Q. ウェルネス分析はどのように行われますか？
A. Google Gemini Vision が、全人的な健やかさ（姿勢・調和・活力）の観点から 1〜100 のウェルネス指標を算出します。指標は公開せず、おすすめ表示の内部参考値として使用されます。
Q. 本人確認とは何ですか？
A. セルフィーと顔写真付き身分証を AI が照合し、同一人物であれば「Verified」バッジが付与されます。 Verified ユーザーは検索結果で優先表示されやすくなります。詳しくは /verify から。ID 画像は判定後に永続化されません。
Q. ご縁の成立の条件は？
A. 両ユーザーが互いに ★1 以上を付けた瞬間にご縁が成立し、対話のやり取りが解放されます。
Q. プライベートメモは相手に見えますか？
A. 見えません。気になるカードに記入したメモは、あなたしか閲覧できない自分専用の星座盤メモです。
Q. プランの違いを教えてください
A. 深星 (GOLD): 詳細な相性分析・閲覧履歴の解放。煌星 (PLATINUM): 優先表示・無制限の対話。 極星 (DIAMOND): 全機能解放と AI 個別コーチング。詳細は /account で。
Q. 解約はどこからできますか？
A. /billing から「Stripe Customer Portal」を開いて、サブスクリプションをキャンセルできます。 キャンセル後も、課金期間終了までは引き続きご利用いただけます。
Q. 退会したい
A. /settings/account から退会できます。退会後 30 日間はデータが論理削除状態で保持され、 その後完全に削除されます。再登録が必要な場合は同じメールアドレスでサインアップ可能です。
Q. 報告したユーザーには通知されますか？
A. 通知されません。報告者の情報は被報告者には開示されません。
Q. その他お問い合わせ
A. 運営: 株式会社G168（運営責任者: 一ノ瀬武蔵）
対応時間: 平日 12:00〜20:00（土日祝・年末年始を除く）
メール: 準備中（公開時に設定）
受付後、対応時間内に順次ご返信いたします。
対応時間: 平日 12:00〜20:00（土日祝・年末年始を除く）
メール: 準備中（公開時に設定）
受付後、対応時間内に順次ご返信いたします。